“GSM firmaları denetlenmeli”

Özellikle son iki yılda telefon ve internet paketlerine neredeyse yüzde 500 zam yapıldığını belirten vatandaşlar, faturalarda yaşanan fahiş artışlara anlam veremediklerini söyledi. 2020 yılında başlayan salgınla beraber başta eğitim-öğretim ve birçok sektörün evlerde çalışmaya başlamasıyla internet kullanımının büyük oranda yaygınlaştığını söyleyen vatandaşlar, GSM firmalarının bunu fırsata çevirip faturaları fahiş oranda artırdığına dikkat çekti. Türkiye’de faaliyet yürüten üç GSM firmasının neredeyse anlaşarak telefon ve internet paket ücretlerini yıl içinde defalarca artırdığının altını çizen vatandaşlar, bu firmaları kimsenin denetlemediği sorusunu akıllara getirdi. Tek isteklerinin fahiş oranda artırılan internet ve telefon faturalarının önüne geçilmesi ve GSM firmalarının denetlenerek sorunlarının çözülmesi olduğunu belirten vatandaşlar, yetkililerden seslerini duymasını bekliyor.

“FATURALAR ORANTISIZ ARTIRILIYOR”

Telefon ve internet faturalarında yaşanan fahiş artışlarını çözecek bir merci ve muhatap bulamadıklarını belirten Mehmet Şah Yüce, “GSM operatörlerine defalarca geçişlerimiz oluyor ve her ne kadar üç şirket bayilerine gidip yaşanan fahiş internet ve telefon faturalarını sorduğumuzda olumlu bir cevap alamıyoruz. Fiyatların fahiş oranda artmasına karşıyım. Çok değil 3-4 ay önce 140 lira civarlarında ödediğim internet paketim bu kısa sürede 450 liraya çıkarıldı. Hakeza telefon faturam da bu minvalde arttırıldı. Özellikle fahiş oranda artırılan fatura paketim, bir ya da iki hafta sonra neredeyse yarı fiyatına kampanyaya koyuyorlar ve bizi bu şekilde de mağdur ediyorlar” dedi.